Algemene Verkoopsvoorwaarden
Dierenartsenpraktijk Beestig
Mannenberg 2-3270 Scherpenheuvel
info@beestig.eu
btw 0536699614
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en
producten geleverd door Dierenartsenpraktijk Beestig, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
1.2. Door het maken van een afspraak of het aankopen van producten verklaart de klant
zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door de dierenarts.
Artikel 2 – Diensten en Producten
2.1. De dierenartsenpraktijk levert medische en niet-medische diensten, waaronder
consultaties, behandelingen, operaties en preventieve zorg.
2.2. Verkoop van medicatie, voeding en andere dierenbenodigdheden gebeurt uitsluitend
conform de geldende wetgeving.
2.3. Advies wordt naar beste weten en kunnen verstrekt. De klant is zelf verantwoordelijk
voor de opvolging van instructies en behandelingen.
Artikel 3 – Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Betaling dient te gebeuren direct na de geleverde dienst of bij afhaling van producten,
tenzij anders overeengekomen.
3.3. Betaling kan contant, per kaart of via overschrijving (indien vooraf goedgekeurd).
3.4. Bij niet-betaling binnen de afgesproken termijn behoudt de praktijk zich het recht
voor om administratieve kosten en wettelijke intresten aan te rekenen.
3.5. Indien een incassobureau moet worden ingeschakeld, zijn alle kosten voor rekening
van de klant.
Artikel 4 – Afspraken en Annulering
4.1. Afspraken dienen tijdig te worden nagekomen.
4.2. Annulering dient minimaal 24 uur op voorhand te gebeuren. Bij laattijdige annulering
of niet opdagen kan een vergoeding in rekening worden gebracht.
4.3. Spoedgevallen worden zo snel mogelijk behandeld, maar kunnen niet gegarandeerd
worden zonder voorafgaand telefonisch contact.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige
informatie verstrekt door de klant.
5.2. De dierenarts handelt volgens de beroepsnormen en de klant erkent dat elke
medische handeling risico’s met zich meebrengt.
5.3. De praktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde
inkomsten.
5.4. In geval van schade of overlijden van het dier door overmacht of onvoorziene
complicaties kan geen schadevergoeding geëist worden.
Artikel 6 – Verkoop van Medicatie en Producten
6.1. Medicatie wordt enkel verstrekt volgens de geldende wetgeving en op voorschrift van
de dierenarts.
6.2. Geopende of gekoelde producten kunnen niet worden geretourneerd.
6.3. Bij defecte producten dient de klant dit binnen 48 uur te melden.
Artikel 7 – Verwerking van Persoonsgegevens
7.1. De praktijk verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving
(AVG/GDPR).
7.2. Gegevens worden enkel gebruikt voor administratieve doeleinden en de medische
opvolging van het dier.
7.3. De klant heeft recht op inzage en correctie van zijn gegevens.
Artikel 8 – Geschillen
8.1. In geval van een geschil trachten partijen dit eerst onderling op te lossen.
8.2. Indien geen oplossing wordt gevonden, is de bevoegde rechtbank die van de
vestigingsplaats van de praktijk.